Objectif de cette politique
L’objectif de la politique de confidentialité consiste à vous informer sur le traitement de vos données personnelles par ROEQ ApS (ci-après « nous » ou « notre »). Avec cette politique, nous souhaitons porter à votre connaissance les informations qui sont collectées et traitées et, si possible, le temps de conservation de ces données. La présente politique de confidentialité régit le traitement des données personnelles par ROEQ ApS, dans le cadre des échanges commerciaux, des interactions ou de toute autre communication de données personnelles avec nous.
Description du traitement
ROEQ ApS traite vos informations pour un ou plusieurs objectifs spécifiques tout en se conformant aux réglementations sur la protection des données. Nous traitons vos informations si vous faites partie de nos clients, ou si vous vous inscrivez à notre bulletin d’information. En général, les informations proviennent directement de vous, et nous les traitons uniquement pendant la durée nécessaire en vue de la réalisation de l’objectif motivant leur collecte.
Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur les types de traitement que nous effectuons.
Site Web
Dans le cadre de l’exploitation normale de notre site Web, nous recueillons des données personnelles vous concernant par le biais des cookies afin d’améliorer l’affichage du site, l’expérience utilisateur, ainsi que pour établir des statistiques. Nous recueillons vos données personnelles uniquement si vous avez donné votre accord. Vous pouvez le retirer à tout moment. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez notre politique en matière de cookies.
Relations avec les clients
Dans le cadre de la vente de biens et de services, nous traitons les informations vous concernant afin de conclure et d’exécuter un contrat avec vous (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD). Ces informations comprennent les coordonnées telles que le nom, l’adresse e-mail, l’adresse postale et le numéro de téléphone, ainsi que l’historique d’achat et les informations de paiement.
Nous supprimons ces informations régulièrement, les données sont supprimées dans les 5 ans suivant la fin de la relation commerciale.
Book a demo-feature
Sur notre site Web, vous pouvez réserver une démonstration de nos produits. En fonction de votre lieu de résidence, nous transmettrons votre demande de démonstration, y compris vos coordonnées, à un distributeur compétent de votre région. La base juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD et, si le distributeur concerné est situé en dehors de l’UE, l’article 49, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Nous supprimons toutes les informations que vous nous avez communiquées en rapport avec une démonstration, dès que celle-ci est terminée, et/ou au plus tard six mois après la présentation de votre demande.
Bulletins d’informations
Si vous vous êtes inscrit à notre bulletin d’information, nous devons traiter vos données personnelles lorsque nous envoyons des bulletins d’informations et autres initiatives marketing. Nous traitons uniquement les informations portant sur votre nom, votre pays de résidence et votre adresse e-mail.
Nous traitons vos données sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement en envoyant un e-mail à [email protected], vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien figurant dans chaque bulletin d’information.
Nous conservons les documents relatifs à votre consentement initial pendant deux ans après votre désinscription à notre bulletin d’information, car notre responsabilité pénale expire après cette période.
Destinataires des données personnelles
Nous traitons vos données personnelles avec confidentialité et nous ne divulguons généralement pas vos informations à des tiers. Toutefois, nous pouvons divulguer vos données personnelles si vous y avez consenti ou lorsque la loi nous y oblige.
Nous pouvons confier des données personnelles à nos fournisseurs de systèmes qui traitent les données personnelles en notre nom et selon nos instructions spécifiques.
Vos droits
Vous disposez d’un certain nombre de droits fondamentaux en rapport avec la réglementation sur les données personnelles que nous recueillons à votre propos. Vos droits comprennent le droit de demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression, la limitation ou l’opposition à notre traitement, ainsi que le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (portabilité des données).
Si vous avez consenti au traitement de vos informations, vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment.
Les droits susmentionnés peuvent être assortis de conditions et de restrictions. En tant que personne concernée par les données, vous pouvez par exemple demander la suppression de vos données personnelles, qui dépendra en tout état de cause d’une évaluation concrète.
Si vous n’êtes pas satisfait du traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Agence danoise de protection des données par le biais de son site Web www.datatilsynet.dk ou en appelant au +45 33 19 32 00.
Nos coordonnées
La société responsable du traitement de vos données personnelles est :
ROEQ ApS
Numéro d’enregistrement de la société : 38656872
Kobbervænget 5
[email protected]
+45 61 31 06 93
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter aux coordonnées ci-dessus.
Révision
Nous nous réservons le droit de réviser et de modifier les présentes lignes directrices de la politique sur le traitement des données à caractère personnel. En cas de modifications importantes, nous vous contacterons par e-mail ou par le biais d’une notification visible sur notre site Web.
La dernière révision de cette politique de confidentialité date du [10 juillet 2020].
