Datapolitik

Politikkens formål
Formålet med denne datapolitik er at oplyse dig om, hvordan ROEQ ApS (”vi”, ”os”) behandler dine personoplysninger. Med denne politik ønsker vi at oplyse dig om, hvilke oplysninger, der indsamles og behandles, og om muligt hvor længe de gemmes. Datapolitikken regulerer ROEQ ApS’ behandling af personoplysninger i forbindelse med handel, interaktion og anden udveksling af personoplysninger med os.

Beskrivelse af behandlingen
ROEQ ApS behandler dine oplysninger til ét eller flere specifikke formål og i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne. Vi behandler dine oplysninger, hvis du er kunde hos os, eller hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev. Oplysningerne kommer generelt direkte fra dig, og vi behandler alene dine oplysninger, så længe det er nødvendigt til det formål, som de blev indsamlet til.

Nedenfor kan du læse mere om alle de typer behandling, vi foretager.

Hjemmeside
I forbindelse med den sædvanlige drift af vores hjemmeside indsamler vi personoplysninger om dig via cookies for at forbedre hjemmesidens udseende og brugeroplevelse samt for at udarbejde statistikker. Vi indsamler alene dine personoplysninger, hvis du har givet dit samtykke dertil. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Læs mere om dette i vores cookiepolitik.

Kundeforhold
I forbindelse med salg af varer og tjenester behandler vi oplysninger om dig for at indgå og opfylde en aftale med dig (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b)). Disse oplysninger omfatter kontaktoplysninger som navn, e-mail, adresse og telefonnummer samt købshistorik og betalingsoplysninger.

Vi sletter oplysningerne løbende og sletter dem inden for 5 år efter ophøret af kundeforholdet.

Bestil en demo
Du kan bestille en demo af vores produkter på vores hjemmeside. Afhængig af din bopæl fremsender vi din anmodning om en demo, herunder kontaktoplysninger, til en relevant distributør i dit område. Retsgrundlaget for behandlingen er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b), og såfremt den relevante distributør befinder sig uden for EU også GDPR artikel 49, stk. 1, litra b).

Vi sletter alle oplysninger, vi har modtaget fra dig i forbindelse med en demo, så snart demoen er udført og/eller senest seks måneder efter indsendelsen af din anmodning.

Nyhedsbreve
Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev, skal vi behandle dine personoplysninger, når vi udsender nyhedsbreve og andre markedsføringsinitiativer. Vi behandler alene oplysninger om dit navn, bopælsland og e-mail.

Vi behandler dine data på baggrund af dit samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a)). Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage ved at skrive til [email protected] eller ved at afmelde dig via linket i hvert nyhedsbrev.

Vi beholder dokumentation for dit oprindelige samtykke i to år, efter du afmelder dig vores nyhedsbrev, da alt vores strafansvar udløber efter den periode.

Modtagere af personoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger fortroligt, og vi videregiver generelt ikke dine oplysninger til tredjeparter. Vi kan dog videregive dine personoplysninger, hvis du har givet dit samtykke dertil, eller når det er os lovpligtigt.

Vi kan overlade personoplysninger til vores systemleverandører, som behandler personoplysninger på vores vegne og i overensstemmelse med vores specifikke anvisninger.

Dine rettigheder
Du har en række grundlæggende rettigheder i forbindelse med de persondataregler, som du kan bruge, når vi indsamler oplysninger om dig. Dine rettigheder omfatter retten til at anmode om adgang til og berigtigelse eller sletning af dine personoplysninger, begrænsning af eller indsigelse mod din behandling og retten til at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendeligt og maskinlæsbart format (dataportabilitet).

Hvis du har givet samtykke til vores behandling af dine oplysninger, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage.

Ovenstående rettigheder kan være tilknyttet betingelser og begrænsninger. Uanset om du som registreret for eksempel kan anmode om at få dine personoplysninger slettet, vil i alle tilfælde afhænge af en konkret vurdering.

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du indgive en klage til Datatilsynet via deres hjemmeside www.datatilsynet.dk eller ved at ringe på +45 33 19 32 00.

Vores kontaktoplysninger
Den virksomhed, der er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, er:
ROEQ ApS
CVR-nr. 38656872
Kobbervænget 5
[email protected]
+45 61 31 06 93

Såfremt du har spørgsmål vedrørende vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på ovenstående kontaktoplysninger.

Revision
Vi forbeholder os retten til at revidere og ændre disse datapolitikretningslinjer om behandling af personoplysninger. I tilfælde af væsentlige ændringer kontakter vi dig via e-mail eller via en synlig meddelelse på vores hjemmeside.

Denne datapolitik blev sidst revideret den [10. juli 2020]